Hola BIENVENIDO/AS 👍 

Te invitamos a leer 😊

INFORMACIÓN PARA LOS USUARIOS 

Antes de comprar te sugerimos que tomes como referencia la guía de talles publicada en el sitio web. 

> Podés ver en cada foto de los productos una guía particular (en algunas ocasiones).

>  En la descripción de los productos algunas referencias aproximadas también podés encontrar.

CUIDADOS DE LAS PRENDAS ♥ 📌

  • No usar suavizante
  • Lavar la prenda del revés y por separado
  • No retorcer o escurrir
  • No usar blanqueador
  • No utilizar secadora
  • No lavar en seco.
  • No planchar
  • Lavar a máquina en temperatura fría y en ciclo delicado.

​POLÍTICAS DE LA MARCA 

En este tiempo de actividad y mucho esfuerzo, donde prima la calidad y el diseño de los productos que pensamos para el uso destinado. Es muy extraño que los productos tengan defectos o se encuentren dañados. Aún así,  te contamos la política de cambios, las condiciones, las opciones, las fechas, y las instrucciones para los cambios y/o devoluciones.

👉 PARA CAMBIOS

  • Tenemos el compromiso de revisar nuestros productos antes de ser entregados
  • Respetamos el monto que pagaste en la fecha de la orden de compra. 
  • Si tu cambio es solo por un talle (sujeto a disponibilidad de stock), no abonás diferencias.  
  • No se pueden cambiar, por el contacto con la piel. Los siguientes productos; TOPS, BOOTY SHORTS, SHORT DEPORTIVOS, MEDIAS, SOMBREROS, MUÑEQUERAS, TOALLAS.
  • No cambiamos productos usados 
  • No cambiamos productos que usaste
  • El tiempo de cambio de un producto son 10 días desde la fecha de la compra a la rececpción del mismo.
  • En el showroom, elegis el producto por voluntad propia así que lo podés revisar bien antes de llevartelo. 
  • No cambiamos productos que están en oferta
  • La garantía de nuestros productos está sujeta a evaluaciones técnicas de nuestra marca. 
  • El cambio dentro del período mencionado 10 días corridos desde la fecha de la compra, estará sujeto a la respuesta que la marca identifique como falla. 
  • La devolución del dinero se realiza el mismo día de la compra, caso contrario solo haremos notas de crédito-
  • Plazo máximo para el cambio de una prenda 10 días corridos desde la compra del mismo. 
     

👉 CONDICIONES

  • Se reciben prendas que estén en buen estado. SIN USO.SIN USO.SIN USO.SIN USO.SIN USO.SIN USO.SIN USO.SIN USO.
  • Sin uso, ni pre-lavados, sin perfumes. Y con la etiqueta de la marca colocada. 
  • De una misma orden, considerá por favor, cuales son los productos que queres devolver. En caso de una segunda solicitud sobre una misma orden, nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar la segunda devolución. 
  • Si tu prenda se destiñe por el uso de productos abrasivos o tu transpiración, no tiene cambio. Porque la usaste. 
👉  REEMBOLSO DE PRODUCTOS
Es exclusivamente;
 
A) Si fueron obtenidos por la tienda online. 
B) Si fueron comprados en el Showroom oficial #BuenosWod. 
C) Botón de arrepentimiento. ¿Cuánto tiempo tengo para usar el botón de arrepentimiento?
10 días corridos contados desde que te entregamos lo que compraste.
 
NO REEMBOLSAMOS PRODUCTOS DAÑADOS POR EL MAL USO 
Algunos ejemplos;
 
> En su forma de lavado, secado ( falta de cuidados de la prendas)
> Uso indebido para la actividad propuesta de la confección de las prendas. 
> Negligencia en el cuidado de las prendas, utilizando productos químicos, filosos, inflamables, abrojos, y otros. 
> Tampoco reembolsamos productos que fueron dañados por tu sudor. Para que puedas identificarlo, suelen tornarse de color amarillento, alterando el tinte de la prenda.  

Sabemos que la vida útil de cualquier producto depende del uso y el trato que le demos. Todas las prendas tienen un desgaste normal, un período de vida útil, y un tiempo de uso razonable. 
Estamos trabajando en la sustentabilidad y reciclado de los mismos. 

 

👉 OPCIONES DE CAMBIOS 

CAMBIOS DE DETALLES DENTRO DE LOS 7 DÍAS CORRIDOS RECIBIDO TU PAQUETE. 
 
SUJETO A DISPONIBILIDAD DE STOCK 
  • DE MANERA PRESENCIAL
    En el SHOWROOM #BuenosWod  en Córdoba Capital, con cita previa que la solicitás en este link CLICK ACÁ por favor
  • Desde tu domicilio. Envianos por favor un e-mail : info.amrapcf@gmail.com vamos a estar atendiendo a tu consulta y te guiaremos en el proceso, dentro de los días hábiles. 
    INTERIOR DEL PAIS (ARGENTINA) 
    Solamente se pueden realizar cambios en las SUCURSALES de Correo  Andreani.
     
  • Los cambios son evaluados, cumpliendo las condiciones del respeto a las políticas de cambios y devolución mencionadas en esta página y en las lecturas.

           📌 MUY IMPORTANTE: los nuevos costos que se generen por correo postal / envíos a domicilio y sucursal, estarán a cargo del usuario/a ,cliente. 
👉  FECHAS DE CAMBIOS
 
  • Si la compra fue realizada mediante el SHOWROOM #BuenosWod son 7 días hábiles desde el día de la asignación del turno de la compra. 
  • Si el envío fue por domicilio físico, correo postal, podés guiarte en el mail de entrega del aviso del correo. Tenés 10 (DIEZ) días de corrido desde que llegó tu compra. Es decir la fecha de entrega.

👉 INSTRUCCIONES DE DEVOLUCIÓN

Contactanos por un solo canal de comunicación. En este caso únicamente, por favor, Vía e-mail.
Tené a mano;

- Número de la orden

- Fecha del pedido

- Código postal
 

¿ Cómo seguimos? Si tu solicitud se autorizó, asegurate por favor de empaquetar los productos en su embalaje original. Todos los productos deben llevar colocada su etiqueta original. 
 

CAMBIOS DE DETALLES DENTRO DE LOS 7 DÍAS CORRIDOS RECIBIDO TU PAQUETE. 
 
SUJETO A DISPONIBILIDAD DE STOCK
 

👉 REEMBOLSO DE DINERO 

Te devolveremos el dinero en un plazo de 10 a 20 días hábiles desde el momento en que se procese la devolución en nuestro depósito, con los descuentos de impuestos y retenciones aplicados en el sistema de tu entidad de pago (Bancaria, Rapi Pago, o Pago Fácil). Pueden tomarse varios días más en procesar y hacer efectivo la devolución de tu dinero. Reembolsaremos el valor de los productos al momento de la orden de compra descontando el dinero, por el uso de la plataforma con los gastos impuestos por AFIP. Tenés en cuenta que devolver tu dinero, genera también gastos que nosotros costeamos.  
El reembolso se realizará utilizando la misma forma de pago que la compra original o, en caso que eso no sea factible, a través de una transferencia bancaria. 

Si te enviamos el paquete a sucursal, porque lo solicitaste y pasaron los 10 a 15 días que te da el correo y no lo fuiste a retirar, ningún autorizado lo hizo, y no te comunicaste con tiempo para salvalguardarlo, ambos gastos de envío y recuperación de envío, serán a cargo del cliente, ya que Andreani penaliza el proceso.

👉 POLÍTICA DE ENVÍOS 

Los envíos son a través de la empresa de correo postal ANDREANI. Podés elegir la dirección para recibir el paquete donde prefieras dentro de Argentina. También podés elegir que se envíe a la sucursal más cercana colocando la dirección de la sucursal que elegiste. Podés revisar en el  buscador de sucursales de Andreani, cual es la más próxima al domicilio. 
 

LAS ENTREGAS TIENEN UN PLAZO DE  7 a 10 DÍAS HÁBILES, luego de empaquetada la compra (el aviso es automático por mail, al mail de la compra, revisá spam y correos no deseados por las dudas por favor). Recordá que si hiciste un pago en la web, respetamos entre 48 hs y 72 hs días hábiles la acreditación, para que de aviso a la pasarela de pago mercado pago. 

Lo mismo ocurre si compraste por web modalidad TAKE-AWAY.  Esperá los plazos de la orden de la compra, por favor. 
Y reservá un turno para coordinar que estemos para recibirte y entregarte el paquete en este link CLICK ACA por favor 

En esta modaliad de take-away, te van a llegar los mails de comunicación, donde te informamos que tu paquete se encuentra listo para retirar y acordar un horario y día. Gracias. 

 

¿CÓMO FUNCIONA EL SISTEMA DE VISITAS A DOMICILIO CON #ANDREANI? 

Según el tipo de servicio, es posible que tu envío tenga 2 ó 3 visitas a domicilio. Estas ocurren dentro de los horarios de distribución y la primera visita suele ser a partir de las 72 horas de ingreso del envío en la sucursal del origen. En el caso de que el destinatario no se encuentre en el domicilio, se dejará un aviso de visita y se realizará una segunda visita en los días posteriores. Finalmente, si no pudiera entregarse el envío, comienza el período de guarda en sucursal, que se extiende por 72 horas hábiles para que lo retire un titular o un tercero autorizado expresamente por el remitente presentando DNI (no puede ser denuncia o constancia en trámite) y número de envío. 

Al momento de realizar la compra, deberás considerar los siguientes plazos para la recepción del producto:

• PLAZO DE DESPACHO
 
Una vez acreditado el pago de su compra (puede demorar 72hs, hábiles que la plataforma de aviso de pago), el pedido se despachará dentro de los 7 (siete) o 10 (diez) días hábiles* posteriores. En periodos de promociones especiales y/o alta demanda, el plazo de despacho puede ser mayor. Si esto te ocasiona molestias, esperamos que sepas disculparnos. Existen plazos de pre-venta, que son de lectura pública en la descripción de cada producto. Como también son anunciado en las redes sociales. 
 
 
 • PLAZO DE RECEPCIÓN DEL ENVÍO A PARTIR DE SU DESPACHO
 
 Es el tiempo que tarda la logística en realizar la entrega. Podrá ver los plazos en la descripción de cada modalidad.

*Se entiende por días hábiles de Lunes a Viernes no feriados.

PAQUETES NO RECIBIDOS. 

Lamentablemente a veces pasa que:

A) Cuando hacen su compra solicitan el envío por correo a un domicilio y nadie recibe el paquete (el correo va hasta dos veces). A veces sabemos que es "supuestamente" porque nos ha pasado a todos, de esperar un paquete de productos o servicios, y recibir el "te visitamos en tu domicilio y no te encontramos" . Te entendemos te indignás como nosotros diciendo estuve todo el día ahí y no vinieron. Pasa con todas las marcas de correo pensamos....
En ese caso, tenés tiempo de buscarlo en la sucursal más cercana que te señalaron en el aviso, OJO revisá SPAM o NO DESEADO porque suelen estar ahí. No hay más papeles, todo es por mail. Dan aviso por mail, por eso buscalo con tu número de seguimiento de envío por favor.

B)  Solicitan retirar sus paquetes en sucursales del correo y no los buscan a tiempo.

Si el tiempo de guarda pasó.... (máximo 5 días te da el correo)

Los paquetes (suelen) volver a AMRAP CF.
Si es el caso que vuelve a AMRAP CF, apenas lo recibimos nos vamos a contactar con vos para que veamos las opciones:

- Nuevo ENVÍO POR CORREO. Generamos una nueva etiqueta y el costo del envío que vas a pagar es el mismo que en el envío anterior. Les mandamos un CBU para transferir y una vez que está hecho despachamos la orden.

Puede retirar alguna persona autorizada por vos, en el  #ShowroomBuenosWod, en Córdoba capital ÚNICAMENTE en nuestra ciudad por ahora. 

CUALQUIERA DE LAS MODALIDADES DE ENVÍO CORREN A CUENTA DEL CLIENTE. 

A partir del momento en que el servicio de correo se hace cargo del paquete, podés conocer su estado, a través del Nº de seguimiento enviado por correo electrónico. 

Podrás chequear tu seguimiento a través de https://seguimiento.andreani.com/ con el número enviado, como así también clickeando en link de envío que te llega al mail.  

Si no encuentran a nadie en el momento de la entrega. Te van a dejar un aviso, por mail. 

Desde el momento en el que el servicio de correo postal, tiene el paquete. La responsabilidad de retirarlo es exclusivamente del cliente debe acercarse con turno y el DNI vigente, a la sucursal que le indicaron. 

  • DE NO HABERLO RETIRADO EN TIEMPO Y FORMA, EL PAQUETE SE DEVUELVE A AMRAP CF Y EL CLIENTE DEBERÁ ABONAR NUEVAMENTE EL ENVÍO PARA PODER RECIBIRLO. 



 

ERROR DE DATOS 

  • Si tipeaste mal la dirección de envío al momento de la compra. Es importante que te comuniques con urgencia, antes de que el producto sea empaquetado, por e-mail a la siguiente casilla de correo INFO.AMRAPCF@GMAIL.COM  por favor, gracias.

Ej, nombre de la calle, la numeración, el piso, el departamento. El barrio.

Si el paquete se envío, y no se solicitaron en tiempo y forma los cambios. 
De existir el error, EL CLIENTE DEBERÁ ABONAR NUEVAMENTE EL ENVÍO PARA PODER RECIBIRLO.

  • DE NO HABERSE PUESTO EN CONTACTO PARA PODER RETIRARLO EN TIEMPO Y FORMA, EL PAQUETE SE DEVUELVE A AMRAP CF Y EL CLIENTE DEBERÁ ABONAR NUEVAMENTE EL ENVÍO PARA PODER RECIBIRLO. 

POLÍTICAS DE PRE-VENTA

Este tipo de producto, se realizan exclusivamente según el encargo que compraste. No tienen cambio de talle. Se hacen a pedido de tu elección al momento en el que efectuaste la compra. Y se entregan después de las fechas pautadas que se van haciendo públicas por los diferentes canales de comunicación. 
 
Cualquier duda, sugerencia, consulta, contactanos por mail: info.amrapcf@gmail.com
Respondemos todos los mensajes a medida que van ingresando, dentro de nuestros horarios y días de atención. 
Si te gusta lo que ves, compartilo. La creatividad existe, y acá nos esforzamos un montón para que nos encuentres trabajando y dando lo mejor de nosotros. 

SIEMPRE GRACIAS 

_____________________________________
AVISO LEGAL SOBRE AMRAP CF 
AMRAP CF ®
 se desarrolla, piensa, procesa y funciona, día a día con mucho amor y esfuerzo, desde el año 2016. Es una marca nacional Argentina dedicada al diseño, desarrollo, fabricación y comercialización de indumentaria deportiva y uso urbano. 


AMRAP CF ® es una marca registrada por un grupo de emprendedores cordobeses, donde su moldería de prendas textil, estrategia y diseños se encuentran bajo registro de propiedad intelectual.
De buena fe te comentamos que está estrictamente prohibido reproducir las obras, diseños, creatividad, y contenido sin consentimiento del autor o del propietario del derecho. Todos nuestros productos incluyen nuestra marca en los talles y en algún sector de los diseños visibles. 


AMRAP CF ®
AMRAP CF ©

_____________________________________